Fahrgast-Begleitservice in Höchst
Bis 23. Dezember einwöchiger Probeeinsatz der VGF-Fahrgastbegleiter am Höchster Bahnhof.Nachdem die Deutsche Bahn AG im Herbst dieses Jahres angekündigt hat, den notwendigen barrierefreien Ausbau des Bahnhofs Höchst nicht vor 2014 anzugehen, hat der Verkehrsdezernent die VGF beauftragt, ein Konzept zu entwickeln, wie mobilitätseingeschränkten Menschen vor Ort konkret geholfen werden kann.
Von Donnerstag, 16. bis Donnerstag, 23. Dezember 2010 werden Service-Mitarbeiter der VGF in der Zeit von 9 bis 17 Uhr im Bahnhof Höchst Fahrgästen Hilfe anbieten und über die Service-Leistung „Fahrgast-Begleitservice“ informieren.
„Der Fahrgast-Begleitservice ist ein kostenloses Angebot,“ so Stadtrat Lutz Sikorski, „das im Frühjahr 2010 eingeführt wurde, um mobilitätseingeschränkten Fahrgästen auf dem Weg zum Arzt, zur Arbeit oder anderen Terminen zu helfen. Mit der Sonderaktion am Bahnhof Höchst unternehmen wir einen qualitativ neuen Schritt. Ziel ist es, ab dem kommenden Jahr den Fahrgast-Begleitservice stationär am Bahnhof Höchst anzubieten. Allerdings müssen hier noch einige Randbedingungen – auch in Abstimmung mit der DB – geklärt werden.“
Das Angebot „Fahrgast-Begleitservice“ geht zurück auf eine Initiative des Verkehrsdezernenten und wird getragen von der VGF, den Partnern Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV), Rhein-Main Jobcenter GmbH und der BIWAG GmbH & Co. KG (BIWAG), einem Beschäftigungsträger.
Unter der VGF-Rufnummer
069 213 23188
kann der Service bis spätestens am Vortag gebucht werden, der Kundendienst nimmt Anrufe von 8 bis 16 Uhr entgegen.
Vom 16. bis 23. Dezember, jeweils in der Zeit von 9 bis 17 Uhr, ist auch der Info-Bus der VGF in Höchst im Einsatz. Die Mitarbeiter des Kundendienstes stehen an der Ticketverkaufsstelle der Verkehrsgesellschaft am Bus-Bahnhof, also vor dem Höchster Bahnhof, und werben zusätzlich für den Begleitservice.
Bei Rückfragen:
Bernd Conrads
Tel.: 069 213 23557
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