Informations-Kampagne zu den Einrichtungen in Fahrzeugen und Stationen: VGF informiert über Sicherheit & Service – Video-Nachrüstung in U-Bahnen
Die VGF setzt auch im Jahr 2010 ihr Vorhaben „Sicherheit & Service“ (SuS) fort, um diese wichtigen Aspekte rund um den Bus- und Bahn-Betrieb nicht „nur“ zu gewährleisten, sondern kontinuierlich zu verbessern. Doch Video-Überwachung sowie Notruf- und Informationssäulen sind nur ein Teil der umfangreichen Sicherheits-Einrichtungen, die in Frankfurter U-Bahnen, Straßenbahnen, Bussen und Stationen betrieben werden. Mit einer Informations-Kampagne wollen wir in den kommenden Wochen auf die Funktion der vielen verschiedenen Vorrichtungen in seinem Netz hinweisen.
Plakate in den Vitrinen und Infoscreen-Spots auf den 14 Bildschirmen der Stationen „Hauptwache“, „Konstablerwache, „Bockenheimer Warte“ und „Hauptbahnhof“ bauen mit diesen und anderen Informationen auf der 
Broschüre, die es auch in englischer Sprache gibt, auf. Das gilt ebenfalls für eine Scheck-Karte mit wichtigen Notruf- und Informations-Telefonnummern, die in jede Brieftasche passt. Auf ihr stehen Polizei und Feuerwehr (110 und 112) ebenso wie die SuS-Zentrale (213 22708) und der Sicherheits- und Servicepunkt in der Hauptwache (213 24711). Zu den Service-Nummern gehören neben dem allgemeinen Kundendienst-Anschluss (19449) das VGF-Fundbüro (213 22258) und das Beschwerdemanagement (213 22235).
Presseinformation:
VGF informiert über Sicherheit & Service
Video-Nachrüstung in U-Bahnen
Bei uns sind Sie sicher
Gut ausgebildetes Personal und modernste Technik sorgen dafür, dass Sie sich in unseren Bussen und Bahnen sowie in unseren Stationen und Haltestellen rundum sicher fühlen können. Im Mittelpunkt der Aktivitäten der VGF steht dabei das Projekt "Sicherheit & Service" (SuS). Es umfaßt die Ausstattung von U-Bahn-Stationen mit Videokameras sowie Notruf- und Informationssäulen zur schnelleren Hilfe unserer Fahrgäste. Den Dreh- und Angelpunkt bildet dabei die "Sicherheits- & Service-Zentrale", die modernste in Deutschland, die seit 2006 rund um die Uhr die Kameras steuert, Notrufe und Informationswünsche von den Säulen entgegen nimmt sowie den Einsatz des Ordnungsdienstes koordiniert.
Auf den folgenden Seiten finden Sie zahlreiche Informationen zu unseren Sicherheitseinrichtungen und unserem mehrstufigen Sicherheitskonzept.
Die wichtigsten Notrufnummern im Überblick:
- Polizei: 110
- Feuerwehr: 112
- Sicherheits- und Service-Zentrale: 069 213-22708
- Sicherheits- und Servicepunkt (Hauptwache): 069 213-24711
- Sicherheits- und Servicepunkt
Auf unseren Seiten können Sie Informationen zum barrierefreien Zugang zu Ihrer Haltestelle abfragen.
Zur Zeit liegen keine aktuellen Meldungen vor. Wir wünschen Ihnen eine gute Fahrt!