VGF-Kundenzentrum

: Verwaltungsgebäude der VGF

In unserem VGF Kundenzentrum werden Sie individuell beraten:

Stadtwerke Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main
Kurt-Schumacher-Straße 8
60311 Frankfurt
Tel: 069 19449
Fax: 069 213-25022
E-Mail: info(at)vgf-ffm.de

Wegbeschreibung

Wegbeschreibung und Anfahrt über Google Maps

Weitere Adressen und Anfahrtsskizzen finden Sie hier.

Öffnungszeiten VGF-Kundendienst:

Montag bis Donnerstag 8 bis 17 Uhr und
Freitag von 8 bis 13 Uhr

Öffnungszeiten Fahrpreisnachforderung:

Montag bis Freitag 8 bis 17 Uhr

Sie finden uns mitten im Herzen Frankfurts. Schnell und bequem erreichen Sie uns mit der S- oder U-Bahn, Haltestelle "Konstablerwache", mit dem 30er und 36er Bus, Haltestelle "Schöne Aussicht" oder den Straßenbahnlinien 11 und 12, Haltestelle "Börneplatz".

Wir bitten alle Besucher möglichst mit öffentlichen Verkehrsmitteln anzureisen, da wir keine Parkmöglichkeiten für Pkws anbieten können.

Großzügige überdachte Parkvorrichtungen für Zweiräder finden Sie an der Ecke Kurt-Schumacher-Straße/Rechneigrabenstraße.

Wichtige telefonische Kontakte:

Allgemeine Informationen, Fahrplan- und Tarifauskünfte, Fahrgastwünsche und -beschwerden:
Tel.: 069 19449
Montag bis Freitag 8 bis 19 Uhr

Fahrpreisnachforderungen:
Tel.: 069 213-22256 oder 213-23067
Montag bis Freitag 8 bis 17 Uhr

Fahrpreiserstattungen:
Tel.: 069 213-19449
Montag bis Donnerstag 8 bis 17 Uhr und
Freitag von 8 bis 13 Uhr

Fundbüro:
Hauptwache-Passage, B-Ebene
Tel.: 069 213-22258
Montag bis Freitag 7 bis 18 Uhr

Automatenstörungen:
Tel.: 069 213-22493
Falls Sie einmal Probleme mit einem Automaten haben sollten, notieren Sie bitte die unten rechts auf dem Automaten angegebene Automatennummer und das Verkehrsunternehmen, damit wir Ihnen schneller helfen können.

Am Hauptbahnhof, am Straßenbahn-Bahnsteig Richtung Messe, haben wir für Sie einen Info-Pavillon eingerichtet. Dort erhalten Sie Reise-Informationen, kompetente Beratung und kostenlose Informationsmaterialien.

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 8 bis 19.30 Uhr, Samstag 10 bis 18 Uhr.