Sachbearbeiter (d/m/w) in der Kundenbetreuung Sonderfahrzeuge/ Ebbelwei-Expreß

Wir bewegen Menschen

Als Verkehrsdienstleister arbeiten wir an der Zukunft Frankfurts – als Arbeitgeber kümmern wir uns mit Ihnen um Ihre Zukunft. Darum leben wir in unserem Unternehmen Offenheit, Toleranz und Gleichberechtigung und unterstützen Sie mit vielfältigen Benefits. Wir glauben: Der Nahverkehr ist die Zukunft der Mobilität. Deswegen entwickeln wir mit Leidenschaft neue Ideen und Konzepte.

Arbeiten Sie mit uns an der Mobilität Frankfurts!

Ihre Aufgaben

  • Sie sind Ansprechperson für die Vermietung des Ebbelwei-Expreß sowie sonstiger Sonder- und Linienfahrzeuge der VGF
  • Sie arbeiten sich in die Grundlagen der Betrauung ein und sichern deren Umsetzung in der Praxis, u. a. durch fortlaufende Prüfung der Prozesse und Dokumentationen
  • Sie organisieren interne und externe Sonderfahrten und sind für die Bearbeitung aller Kundenanfragen / Reklamationen schriftlich sowie telefonisch zuständig
  • Sie formulieren individuelle Angebote, sind für die Erstellung und Bewertung von Statistiken zuständig und kümmern sich um interne/externe Aufträge zur Abwicklung der Anmietungen
  • Sie übernehmen die Verwaltung und Abrechnung der Anmietungen, der Ebbelwei-Expreß-Fahrscheine sowie die interne Kostenverrechnung
  • Darüber hinaus unterstützen Sie in der Disposition von Schaffner:innen sowie Getränken und überzeugen in Ausnahmefällen durch persönlichen Einsatz als Schaffner:in einschließlich Stadtführungen im Ebbelwei-Expreß

Ihr Profil

  • Sie haben erfolgreich eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und konnten bestenfalls bereits erste Berufserfahrungen im Kundenkontakt sammeln
  • Sie beschreiben sich selbst als Organisationstalent und zählen gute Kommunikation sowie Kundenorientierung zu Ihren Stärken
  • Neue Programme und digitales Arbeiten sind für Sie genauso selbstverständlich, wie der tägliche Umgang mit MS Office
  • Sie stellen sich gerne neuen Herausforderungen und haben Spaß daran sich selbständig in Verordnungen und Verträge einzuarbeiten
  • Wir freuen uns wenn Sie eine Leidenschaft für historische Bahnen mitbringen

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit vielfältigen Weiterbildungsangeboten sowie weiteren interessanten Sozialleistungen eines Großunternehmens (z. B. Job-Ticket und zusätzliche Altersversorgung).

Zudem unterstützen wir die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Wir sind seit 2016 mit dem Zertifikat des Audit berufundfamilie ausgezeichnet.

Bring deine Stadt ins Rollen!

Sie haben weitere Fragen? Melden Sie sich gerne!

Ansprechpartner: Laura Petersen
Mobil: 0171 - 9134584


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