Ansprechpartner

VGF - ServiceCenter / Fahrpreisnachforderung (eBE)

Das ServiceCenter der VGF in der B-Ebene der Frankfurter Hauptwache wird modernisiert. Daher zieht das Service-Team vorübergehend an die Bockenheimer Warte (B-Ebene).

Die Öffnungszeiten bleiben unverändert:


Montag und Mittwoch: 8 Uhr bis 18 Uhr
Dienstag, Donnerstag und Freitag: 8 Uhr bis 14 Uhr

VGF ServiceCenter
vorübergehend an der Bockenheimer Warte, B-Ebene

Fax: 069 213-22500
E-Mail: ebe(at)vgf-ffm.de

Auf der Karte anzeigen

VGF - Zentrale Verwaltung

Stadtwerke Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main

Kurt-Schumacher-Straße 8
60311 Frankfurt
Tel: 069 213-03
E-Mail: info(at)vgf-ffm.de

Auf der Karte anzeigen

Betriebshof Gutleut

Mannheimer Straße 117
60311 Frankfurt am Main
Tel: 069 213-03

Auf der Karte anzeigen

Betriebshof Heddernheim

Nassauer Straße 27
60311 Frankfurt am Main
Tel: 069 213-03

Auf der Karte anzeigen

Betriebshof Ost

Gustav-Behringer-Straße 3
60311 Frankfurt am Main
Tel: 069 213-03

Auf der Karte anzeigen

Betriebsleitstelle / Technische Leitzentrale

Bleichstraße 3
60313 Frankfurt am Main
Tel: 069 213-03

Auf der Karte anzeigen

Der "InfoPunkt" in der Hauptwache

Die neue Anlaufstelle für unsere Fahrgäste und Besucher: Auf dem U-Bahnsteig Richtung Südbahnhof sind Mitarbeiter des Kundendienstes montags bis freitags, 8.30 Uhr bis 19 Uhr für Sie im Einsatz.

Die Kollegen beraten und informieren nicht nur, sondern kontrollieren auch technische Einrichtungen und behalten die Sauberkeit in der Hautwache und den angrenzenden Stationen "Holzhausenstraße", "Willy-Brandt-Platz" und "Eschenheimer Tor" im Auge.

Zunächst startet die VGF mit sechs Mitarbeitern und einer dreimonatigen Probezeit.

Auf der Karte anzeigen

Elektrische Anlagen

Am Römerhof 27a
60311 Frankfurt am Main
Tel: 069 213-03

Auf der Karte anzeigen

Fundbüro

Montag und Mittwoch: 8 Uhr bis 18 Uhr
Dienstag, Donnerstag und Freitag: 8 Uhr bis 14 Uhr

Tel.: 069 213-22258

 

 

Auf der Karte anzeigen

Nachrichten- und Signaltechnik

Bleichstraße 3
60311 Frankfurt am Main
Tel: 069 213-03

Auf der Karte anzeigen

Stadtbahn-Zentralwerkstatt

Heerstraße 305
60311 Frankfurt am Main
Tel: 069 213-03

Auf der Karte anzeigen

Zentrale Werkstatt Infrastruktur

Hanauer Landstraße 345
60311 Frankfurt am Main
Tel: 069 213-03

Auf der Karte anzeigen

Beschwerden richten Sie bitte direkt an die traffiQ

Bei Fragen, Anregungen oder Beschwerden zum öffentlichen Nahverkehr in Frankfurt nutzen Sie bitte das Online-Serviceportal:

Unser Servicepaket

Wichtige telefonische Kontakte:

Telefonzentrale der VGF:
Tel.: 069 21303
Montag bis Donnerstag: 7.30 Uhr bis 17 Uhr
Freitag: 7.30 Uhr bis 16 Uhr

Sicherheit- & Servicezentrale
Sicherheits- und Service-Zentrale:
Tel.: 069 213-22708
Sicherheits- und Servicepunkt (Hauptwache)
Tel.: 069 213-24711

Fahrplan- und Tarifauskünfte, Fahrgastanregungen:
RMV-Servicetelefon: 069 24 24 80 24
täglich rund um die Uhr