Coronavirus: Die VGF stellt einzelne Serviceangebote ein

Verringerter Kontakt zwischen Mitarbeitern und Fahrgästen soll Verlangsamung der Virus-Ausbreitung unterstützen.

Die VGF wird mit weiteren Schritten versuchen, die Ausbreitung des Coronavirus zu verlangsamen bzw. ihren Teil dazu beitragen. Im Mittelpunkt des Katalogs von Einschränkungen und Schließungen steht die Überlegung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter genauso wie Fahrgäste zu schützen.

Im Einzelnen sind dies:

  • Das Ticketcenter an der Hauptwache wird geschlossen, Fahrscheinkäufe und Beratung  sind weiter am Ticketcenter in der Konstablerwache und Bornheim Mitte möglich. Deren Schalter bleiben vorerst geöffnet, auch an Fahrscheinautomaten ist der Ticketkauf weiterhin möglich.
  • Abgangskontrollen werden eingestellt. Dennoch gilt weiterhin die Fahrkartenpflicht. Fahrgäste erwerben Fahrkarten vor Fahrtantritt als Zeitkarten, über die RMV-App oder spätestens beim Umstieg an einer Station mit Fahrkartenautomat.
  • Der Infopunkt in der Station „Hauptwache“ (Bahnsteig Richtung Sachsenhausen) wird geschlossen.
  • Das Servicecenter in der Station „Bockenheimer Warte“ wird ebenfalls geschlossen. Anliegen bearbeitet die VGF unter ebe@vgf-ffm.de auf dem schriftlichen Weg
  • Der Betrieb des Ebbel-Ex (Linien- und Anmietverkehr) wird eingestellt.
  • Das Verkehrsmuseum bleibt geschlossen.
  • Der Osterhasen-Express wird in diesem Jahr nicht fahren.
  • Der Info-Bus ist eingestellt.
     
  • Der Betrieb des AV-Busses am Mainufer wird ebenfalls eingestellt.
     
  • Fahrgast-Information in Stationen durch VGF-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wird auch eingestellt, Informationen gibt es aber „auf Knopfdruck“ an den omnipräsenten Notruf- und Informationssäulen durch die Betriebsleitstelle.

 

Die VGF hat weitere Einschränkungen beschlossen, die in- und extern wirken:

  • Der für 26. März geplante Girls Day muß leider ausfallen.
  • Praktika können bis auf weiteres nicht mehr angeboten werden.
  • Generell werden alle Besuche und / oder Führungen in Liegenschaften der VGF eingestellt bzw. abgesagt.
  • Dienst- und Fortbildungsreisen werden nicht angetreten.

 

Nicht eingestellt werden folgende Angebote:

  • Fundbüro, hier gibt es aber Einschränkungen: geänderte Öffnungszeiten Montags geschlossen, Dienstag bis Freitag 8 – 12 Uhr, an die Schalter einzeln herantreten (bitte Hinweisschilder beachten), keine Entrichtung von Fundgebühr, keine Versteigerungen
     
  • Präsenz des Ordnungsdiensts in Stationen und Fahrzeugen
     
  • Fahrgastbegleitservice, hier wird es aber in Einzelfällen Einschränkungen geben

 

Einige der Schritte sind schon in Kraft, andere treten von morgen an in Kraft. Sie gelten bis auf weiteres.

 

Pressekontakt:
Bernd Conrads
VGF-Unternehmenskommunikation
069 213 23557
E-Mail: presse@vgf-ffm.de