F.A.Q.

An dieser Stelle finden Sie häufig gestellte Fragen, sortiert nach Themengebiet.

Antragsformular für eine Kundenkarte zum Auszubildendentarif:

Wo bzw. wie bekommt man ein Antragsformular?

An den Zeitkartenverkaufsstellen oder im Internet (im Downloadbereich dieser Seite)

Wer muss es bestätigen und abstempeln?

Universität und Praktikumsstätte bei Studenten, Ausbildungsbetrieb bei Azubis, Schule bei Schülern ab 15 Jahre

Wer ist berechtigt?

Studenten, die ein zum Studiengang zwingend vorgeschriebenes Praktikum absolvieren müssen.
Auszubildende
Schüler

Ebbelwei-Expreß:

Wo finde ich Informationen zum Ebbelwei-Expreß?

Im Internet: http://www.ebbelwei-express.com/ oder anrufen (069/213-22425) bzw. Fax (069/213-22727)

Verbindung Flughafen:

Wie komme ich vom HBF zum Flughafen?

S8/S9 Richtung Wiesbaden/Mainz

Welche Fahrkarten beinhalten das Tarifgebiet 5090 (Flughafen)? Kann ich mit meiner Fahrkarte auch zum Flughafen fahren?

Alle Zeitkarten (Wochen-, Monats- und Jahreskarten) der Preisstufe 3 des Tarifgebietes 5000 (Frankfurt) berechtigen zur Fahrt zum Flughafen. Bei Einzel- und Tageskarten ist Preisstufe 4 notwendig.

Aushangfahrpläne:

Wo finde ich diese?

Auf den Internetseiten http://www.vgf-ffm.de/, http://www.traffiq.de/, http://www.rmv.de/

Onlinebestellung:

Wo kann ich mich bei Problemen hinwenden?

E-Mail: info(at)vgf-ffm.de
Telefonnummer 069/19449

Warum gibt es keine Online-Jahreskarte mit 10-maliger Abbuchung?

Bei Online-Bestellung kann nur per Kreditkarte bezahlt werden, Abbuchung per Lastschrift ist nicht möglich.

Stadtrundfahrten:

Wo kann ich mich darüber informieren?

Im Internet unter http://www.frankfurt-tourismus.de/

Jahreskarten:

An wen muss ich mich bei Adressänderung o.ä. wenden?

Jahreskartenservice: 069/213-22714, E-Mail an info(at)vgf-ffm.de, Fax an 069/213-24745

Mitnahmeregelung:

Ab welcher Uhrzeit gilt die Mitnahmeregelung?

Montag-Freitag ab 19:00 Uhr, Samstag, Sonntag und Feiertag ganztags

Wie viele Personen können kostenlos mitfahren?

Ein Erwachsener und drei Kinder (bis einschl. 14 Jahre) oder alle eigenen Kinder (bis einschl. 14 Jahre)

Welche Fahrkarten beinhalten das Mitnahmerecht?

Nur Wochen-, Monats-, Jahreskarten des Erwachsenen-Tarifs, Jahres – und Monatskarten zum Frankfurt-Pass bei Erwachsenen.

Ermäßigte Fahrkarten:

Wer ist berechtigt, Fahrtkarten zum ermäßigten Tarif zu kaufen?

Kinder, Schüler, Azubis, Studenten
Rentner + Praktikanten (außer wenn vom Studium zwingend vorgeschrieben)erhalten keine Ermäßigung. Bei geringem Einkommen besteht die Möglichkeit, den Frankfurt-Pass zu beantragen, der ebenfalls zum Erwerb ermäßigter Zeitkarten berechtigt. Infos hierzu gibts beim zuständigen Sozialamt oder hier.