Sachbearbeiter:in Ebbelwei-Expreß und Sonderfahrzeuge (d/m/w)

Sachbearbeiter:in Ebbelwei-Expreß und Sonderfahrzeuge (d/m/w)

Als Verkehrsdienstleisterin gestalten wir nicht nur die Zukunft Frankfurts, sondern setzen uns auch als Arbeitgeberin für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung ein. In unserem Unternehmen leben wir Offenheit, Toleranz und Gleichberechtigung und bieten Ihnen eine Vielzahl an attraktiven Benefits.

Die Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main, kurz VGF, ist das kommunale Verkehrsunternehmen in Frankfurt und betreibt den kompletten U-Bahn- und Straßenbahnverkehr in Frankfurt. Auf 9 U-Bahn- und 10 Straßenbahn-Linien sorgen rund 400 Schienenfahrzeuge für umfassende Mobilität. Über 3.000 Kolleg:innen arbeiten täglich Hand in Hand im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf der Strecke, in den Stationen und der Verwaltung, um unsere Fahrgäste sicher und komfortabel von A nach B zu bringen.

Wir glauben fest daran, dass der Nahverkehr die Zukunft der Mobilität ist. Deshalb entwickeln wir mit Leidenschaft innovative Ideen und Konzepte, um den öffentlichen Verkehr noch effizienter und nachhaltiger zu gestalten. Wir schätzen und fördern die Vielfalt in all ihren Dimensionen – sei es Geschlecht, Alter, ethnische Herkunft, sexuelle Orientierung, Religion oder Weltanschauung, Behinderung oder soziale Herkunft. Jede:r Einzelne bringt einzigartige Perspektiven und Fähigkeiten mit, die unser Team bereichern und uns gemeinsam stärker machen.

Werden Sie Teil unseres vielfältigen Teams und arbeiten Sie mit uns an der Mobilität Frankfurts!

Ihre Aufgaben

• Sie sind Ansprechperson für die Vermietung des Ebbelwei-Expreß sowie weiterer Sonder- und Linienfahrzeuge der VGF
• Sie arbeiten sich in die Grundlagen der Betrauung ein und unterstützen deren Umsetzung in der Praxis durch die fortlaufende Prüfung von Prozessen und Dokumentationen
• Die Organisation interner und externer Sonderfahrten gehört ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich wie die Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Sie erstellen individuelle Angebote, betreuen die Abwicklung von Anmietungen und werten Statistiken aus
• Zudem übernehmen Sie die Verwaltung und Abrechnung von Anmietungen, Ebbelwei-Expreß-Fahrscheinen sowie die interne Kostenverrechnung
• Darüber hinaus unterstützen Sie die Disposition, die Schaffner:innen, die Fahrkartenausgabe, die Lagerhaltung sowie Revisionen
• Mitarbeit in Projekten und die Übernahme von Sonderaufgaben runden Ihr abwechslungsreiches Aufgabengebiet ab

Ihr Profil

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und konnten idealerweise bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt sammeln
• Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung zeichnen Sie aus
  Sie arbeiten gerne selbstständig, strukturiert und behalten auch bei vielfältigen Aufgaben den Überblick
• Der Umgang mit digitalen Anwendungen und MS Office ist für Sie selbstverständlich
  Idealerweise verfügen Sie zudem über SAP-Kenntnisse
• Sie haben Freude daran, sich eigenständig in neue Themen sowie in Verordnungen und Verträge einzuarbeiten
• Eine Begeisterung für historische Bahnen und den Ebbelwei-Expreß rundet Ihr Profil ab

Unser Angebot

• Wir bieten Ihnen einen Arbeitsvertrag mit tariflicher Vergütung nach TV-N Hessen sowie weitere attraktive Zusatzleistungen: Freuen Sie sich auf eine Jahressonderzahlung, eine Leistungsprämie, unsere betriebliche Altersvorsorge (Zusatzversorgungskasse der Stadt Frankfurt am Main) – und (selbstverständlich) ein kostenfreies Jobticket Premium.
• Neben der tarifvertraglichen und kulturell gelebten 38-Stunden-Woche erwartet Sie ein attraktives Gleitzeitmodell. Je nach Einsatzbereich können Sie zudem tageweise mobil von zu Hause aus arbeiten.
• Auch die Erholung darf natürlich nicht zu kurz kommen: So haben Sie Anspruch auf 30 Tage Urlaub im Kalenderjahr sowie zwei weitere freie Tage an Heiligabend und Silvester. Außerdem stehen Ihnen bis zu 12 zusätzliche Gleitzeittage im Jahr zur Verfügung!
• Bei uns haben Sie Zugang zu über 10.000 Fitness- und Wellnesseinrichtungen mit dem arbeitgebergeförderten EGYM Wellpass.
• Für die Freizeitgestaltung abseits der Arbeit sorgen regelmäßige Verlosungen von Tickets für Kultur- und Sportveranstaltungen.
• Mit unserer Version einer Mini-Volkshochschule, unserer VGF-Akademie, erwarten Sie weitere persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten – getreu dem Motto: Sie investieren Ihre Zeit, wir übernehmen die Kosten!
• Zudem unterstützen wir die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Wir sind seit 2016 mit dem Zertifikat des audit berufundfamilie ausgezeichnet.

Werde ein Teil von uns!

Sie haben weitere Fragen? Melden Sie sich gerne!

Ansprechperson: Marlene Reiber
Mobil: +49 160 99524646