Frankfurt
Tel. VGF-Telefonzentrale
+49 69 21303+49 69 21303
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Ansprechpartner

Abonnentenservice

Abonnentenservice
Tel.: 069 19449 - 2
Montag von 8 bis 17 Uhr
Dienstag bis Freitag von 8 Uhr bis 13 Uhr
Fax.: 069 213-22727
E-Mail: aboservice(at)vgf-ffm.de
Oder persönlich in den VGF-TicketCentern

Sie haben eine Frage zu MeineVGF, einer Erstattung oder haben eine Mahnungen erhalten?
Dann können Sie hier einen telefonischen Wunschtermin vereinbaren.

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Betriebshof Gutleut

Mannheimer Straße 117
60327 Frankfurt am Main
Tel: 069 213-03

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Betriebshof Heddernheim

Nassauer Straße 27
60439 Frankfurt am Main
Tel: 069 213-03

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Betriebshof Ost

Gustav-Behringer-Straße 3
60386 Frankfurt am Main
Tel: 069 213-03

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Betriebsleitstelle / Technische Leitzentrale / Sicherheits- und Service-Zentrale

Bleichstraße 3
60313 Frankfurt am Main
Tel: 069 213-03

Sicherheits- und Service-Zentrale:
Tel.: 069 213-22708

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Der "InfoPunkt" in der Hauptwache

Die neue Anlaufstelle für unsere Fahrgäste und Besucher: Auf dem U-Bahnsteig Richtung Südbahnhof sind Mitarbeiter des Kundendienstes montags bis freitags, 8.30 Uhr bis 19 Uhr für Sie im Einsatz.

Die Kollegen beraten und informieren nicht nur, sondern kontrollieren auch technische Einrichtungen und behalten die Sauberkeit in der Hautwache und den angrenzenden Stationen "Holzhausenstraße", "Willy-Brandt-Platz" und "Eschenheimer Tor" im Auge.

Zunächst startet die VGF mit sechs Mitarbeitern und einer dreimonatigen Probezeit.

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Elektrische Anlagen

Am Römerhof 27a
60486 Frankfurt am Main
Tel: 069 213-03

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Fundbüro

Montag und Mittwoch: 8 Uhr bis 18 Uhr
Dienstag, Donnerstag und Freitag: 8 Uhr bis 14 Uhr

Tel.: 069 213-22258

 

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Nachrichten- und Signaltechnik

Bleichstraße 3
60313 Frankfurt am Main
Tel: 069 213-03

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Omnibuswerkstätten und Betriebshof Rebstock

Am Römerhof 27
60486 Frankfurt am Main
Tel: 069 213-03

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Stadtbahn-Zentralwerkstatt

Heerstraße 305
60488 Frankfurt am Main
Tel: 069 213-03

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VGF - TicketCenter / Hauptwache, Passage

Hauptwache B-Ebene:
Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 20 Uhr
Samstag von 9 Uhr bis 16 Uhr

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VGF - TicketCenter / Konstablerwache, Passage

Konstablerwache B-Ebene:
>Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 20 Uhr
Samstag von 9 Uhr bis 16 Uhr

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VGF - ServiceCenter / Fahrpreisnachforderung (eBE)

Das ServiceCenter der VGF in der B-Ebene der Frankfurter Hauptwache wird modernisiert. Daher zieht das Service-Team vorübergehend an die Bockenheimer Warte (B-Ebene).

Die Öffnungszeiten bleiben unverändert:


Montag und Mittwoch: 8 Uhr bis 18 Uhr
Dienstag, Donnerstag und Freitag: 8 Uhr bis 14 Uhr

VGF ServiceCenter
vorübergehend an der Bockenheimer Warte, B-Ebene

Fax: 069 213-22500 E-Mail: ebe(at)vgf-ffm.de

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VGF - TicketCenter / U-Bahn-Station Bornheim-Mitte, Passage

Bornheim-Mitte B-Ebene:
Montag, Dienstag, Donnerstag, Freitag von 9 Uhr bis 12.30 Uhr und von 13 bis 17 Uhr
Mittwoch von 9 bis 12.30 Uhr und von 13 bis 16 Uhr

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VGF - Zentrale Verwaltung

Stadtwerke Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main

Kurt-Schumacher-Straße 8
60311 Frankfurt
Tel: 069 213-03
E-Mail: info(at)vgf-ffm.de

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Zentrale Werkstatt Infrastruktur

Hanauer Landstraße 345
60314 Frankfurt am Main
Tel: 069 213-03

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Wichtige telefonische Kontakte:

Telefonzentrale der VGF:
Tel.: 069-21303
Montag bis Donnerstag: 7.30 Uhr bis 17 Uhr
Freitag: 7.30 Uhr bis 16 Uhr

Fahrpreisnachforderungen:
VGF ServiceCenter
vorübergehend an der Bockenheimer Warte
Montag und Mittwoch: 8 Uhr bis 18 Uhr
Dienstag, Donnerstag und Freitag: 8 Uhr bis 14 Uhr

Fax.: 069 213-22500
E-Mail: ebe(at)vgf-ffm.remove-this.de

Fundbüro:
Hauptwache-Passage, B-Ebene
Tel.: 069 213-22258
Montag und Mittwoch: 8 Uhr bis 18 Uhr
Dienstag, Donnerstag und Freitag: 8 Uhr bis 14 Uhr

Fahrplan- und Tarifauskünfte, Fahrgastanregungen: 
RMV-Servicetelefon: 069 24 24 80 24

Beschwerden richten Sie bitte direkt an traffiQ

Bei Fragen, Anregungen oder Beschwerden zum öffentlichen Nahverkehr in Frankfurt nutzen Sie bitte das Online-Serviceportal: